全程指導(dǎo)、選擇墓穴

1. 北京購墓網(wǎng)免費(fèi)看墓地班車帶領(lǐng)客戶到預(yù)定墓地進(jìn)行現(xiàn)場考察，并安排墓地工作人員實(shí)地講解墓地環(huán)境、墓穴朝向，全程指導(dǎo)客戶選墓、看墓等有關(guān)事宜。
2. 客戶認(rèn)可后，可以現(xiàn)場預(yù)定墓位、墓型，也可以自選地方、自行設(shè)計(jì)家族墓型。如果客戶對墓地不認(rèn)可，可以繼續(xù)免費(fèi)參觀考察其他陵園，直到客戶滿意為止。
3. 客戶不預(yù)定墓位，我們不收取任何費(fèi)用；預(yù)定墓位，您仍然享有調(diào)換、退單的權(quán)利。

認(rèn)購墓穴、確定碑文

預(yù)定墓位獲得客戶認(rèn)可后，客戶可在公墓所在的業(yè)務(wù)大廳辦理合同簽訂、開施工單、預(yù)付定金或者全款、預(yù)留碑文等相關(guān)手續(xù)，在簽訂購買合同前，客戶需要提供如下材料:

1. 墓穴使用人的火化證明(遷墓憑遷移證)及使用人的證件照(70歲以上健在老人)。
2. 客戶交全款時，北京購墓網(wǎng)會根據(jù)選墓前承諾的優(yōu)惠力度，直接從購墓款中減去優(yōu)惠金額。
3. 客戶交全款后，北京購墓網(wǎng)會履行選墓前的承諾，贈送給客戶漢白玉石獅子、香爐等墓前擺件或者其他活動禮品(根據(jù)具體活動而定)。
4. 購墓手續(xù)完善后，客戶需要在使用墓穴前7-15個工作日內(nèi)提供碑文、準(zhǔn)確填寫使用人的姓名、出生、死亡日期；提供申請人的姓名及聯(lián)系電話；碑文填寫完畢后，請仔細(xì)核對,核對無誤后由客戶簽字確認(rèn)。
5. 公墓工作人員會在雙方約定的時間內(nèi)完成刻碑文，清理墓穴等工作。

準(zhǔn)備隨葬品及配套喪葬用品

1. 隨葬品準(zhǔn)備：客戶可以準(zhǔn)備逝者生前喜愛的、常使用或者帶在身上的小物件做為隨葬品，如鋼筆、文玩、眼鏡等,也可購買傳統(tǒng)習(xí)俗中常用的隨葬品，如金元寶、童男女、家電套系等。
2. 墓前擺件準(zhǔn)備：通過北京購墓網(wǎng)選購墓地的客戶，我們會為您贈送一對漢白玉石獅子,由公墓安葬人員進(jìn)行施工擺放在墓前，另根據(jù)墓型情況還會為您贈送漢白玉香爐、花瓶等。
3. 隨葬品及擺件選購：如果客戶不清楚哪兒可以購買到安葬配套用品，我們可以為您推薦店鋪進(jìn)行購買，老客戶還可以享受相應(yīng)折扣。

骨灰安葬

1. 客戶預(yù)約安葬時間及有關(guān)事項(xiàng)。
2. 在安葬當(dāng)天，公墓安排專業(yè)工作人員為客戶服務(wù)。

各公墓的售后服務(wù)

1. 每個公墓都會提供掃墓班車,只收取成本費(fèi),需要乘坐公墓掃墓班車的客戶可以直接致電公墓，預(yù)約掃墓班車。
2. 墓園對墓穴、墓碑、綠化進(jìn)行定期正常維護(hù)、維修，墓園24小時有人值班看護(hù),并負(fù)責(zé)保持園區(qū)環(huán)境清潔等工作。
3. 為行動不便的客戶免費(fèi)提共輪椅車。
4. 免費(fèi)供應(yīng)開水，雨天或高溫季節(jié)提供傘具。
5. 免費(fèi)提供選墓咨詢、墓穴位置咨詢等服務(wù)。
6. 部分公墓免費(fèi)為購墓客戶提供一年內(nèi)骨灰寄存服務(wù)。

北京購墓網(wǎng)的售后服務(wù)

1. 客戶除了享受我們與北京各公墓合作的獨(dú)家折扣外，我們還贈送價值998元的漢白玉獅子、香爐、花瓶三件套。
2. 微信添加售后客服(微信號:Lijiaying887)為好友，即可領(lǐng)取價值99元的祭掃套系一套(含:燒紙、拉花、貢香、毛巾等)，關(guān)注北京購墓網(wǎng)公眾號可延長五年，每年可領(lǐng)取一套祭掃套系。
3. 推薦新客戶在北京購墓網(wǎng)成功購墓或者殯儀服務(wù)，我們再送您五年的（每年領(lǐng)取一套）祭掃套系,或者直接將祭掃套系用品折現(xiàn)返還給您。
4. 終身可享受北京購墓網(wǎng)殯葬用品永久9折優(yōu)惠。